以下是好作文小编整理的酒店从业人员岗位职责,希望对大家有所帮助。
第一篇:酒店从业人员岗位职责1、全面负责酒店经营管理,制定酒店规章管理制度和服务操作规程,健全酒店管理体系、责任制度,确保酒店服务质量的不断提升。
2、制定酒店经营方向,包括酒店一系列价目,如房价、餐饮价等。制定市场拓展计划,带领销售部进行全面的推广销售,检查营业进度与营业计划完成情况,保证酒店经营业务顺利进行。
2、审定签署年度经营目标与计划。审批酒店财务预算、决算,控制酒店各项开支和成本消耗,开源节流,提高酒店经济效益。
4、有效运用和选择各种销售,不断扩大销售网络,争取___营业收益。
5、建立科学的客户档案资料管理系统,増强与客人的沟通,与客户建立长期稳定的合作关系。
6、代表酒店与上级主管部门、政府机构、有关业务部门建立有效的沟通和良好的公关关系。
第二篇:酒店从业人员岗位职责1、 全面主持酒店前期的建设规划、设计、酒店市场定位、酒店未来经营预测分析、酒店经营管理模式分析等工作。[由Www.haozuowen.com整理]
2、 制定各项筹备目标和规划,并按计划实施。
3、 负责酒店的装修工程工作。
4、 制定开业计划,负责酒店开业前的各项设备、设施准时到位,并对工程进度和设备质量进行把控,保证酒店按计划开业。
5、 制定开业预算规划。
6、 负责酒店人才团队的招募组建,以及后续的员工培训。
7、 负责酒店各项证照、许可证办理。
第三篇:酒店从业人员岗位职责1、负责当班时的宾客接待工作,按酒店品牌标准提供主动、热情的服务;
2、保持良好规范的个人形象,时刻保持工作岗位的整洁,维护店面形象;
3、执行店长和部门经理/主管下达的指令,并服从上级的工作安排;
4、做好岗位服务,保证岗位服务质里达到店品牌标准;
5、负责做好当班账务管理,做好当班结账工作,确保当班营收无误,收银准确;
6、严格执行交接班,交接内容做到全面、准确,无遗漏;
7、做好当班结账工作,保证当班账务无差错;
8、做好夜审工作,处理好夜审房费不足的住客房间,并及时上报;
9、负责做好当班房态控制,确保预订安排无误、排房准确等;
10、做好当班客房、会员卡、小商品等销售工作,为酒店创造___利润;
11、负责管理客人寄存物品、酒店小商品等物品,接要求做好登记、保管、交接、签收和发放工作;
12、为宾客介绍及提供酒店的配套服务及商务服务;
以上是好作文网小编精心整理的酒店从业人员岗位职责精选3篇,仅供参考。
