物业顾问专员的岗位职责(精选3篇)
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物业顾问专员的岗位职责(精选3篇)

时间:2022-09-30 14:18:40 | 编辑:用户整理

  以下是好作文小编整理的物业顾问专员的岗位职责大约有3篇左右,仅供参考,欢迎大家阅读。

  第一篇:物业顾问专员的岗位职责

  1、在经营项目月度租金、物业管理费、水电费收费、停车收费、创收收费、数据报表的统计与相关数据收集。

  2、思源软件的监控操作,关注各运营项目的思源软件录系统标准与及时性,及时将情况汇报部门经理。

  3、各在运营项目的经营管理指标数据收集与整理,完成情况、需要总部协调的事项记录。

  4、档案的建立与管理,收集各项目的相关运营经营资料,各类费用报销申报等工作。

  5、撰写部门会议纪要。

  第二篇:物业顾问专员的岗位职责

  1.负责制定客服部并部署落实。

  2.负责客户收场地前期相关资料的准备及人员的现场培训工作。

  3.负责园区日常巡查管理,负责园区的租金、物业、水电费及各项费用的催缴工作。

  4.负责维修处理报修;

  5.负责对重大投诉问题的安排处理,及时向物业部负责人汇报进展情况。

  6.能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理、汇报。[由好作文www.hAOzuowEn.com整理]

  7.协助编写、完善、推进部门的工作手册和流程。

  8.负责组织业户满意度的调查工作。

  9.协助招商做统计报表分析。

  10.负责部门文件报批、客户档案管理;

  11.负责制定部门培训计划并安排组织实施,有效提高业务素质。

  12.负责建立业主和客户的沟通,并根据新反馈的信息不断地完善部门管理服务工作。

  13.完成领导交办的其他工作。

  第三篇:物业顾问专员的岗位职责

  一、 负责客户进驻、装修手续的办理,客户商铺及设施、公共设施等工程维修接待、下单安排、跟踪和回访工作。

  二、 负责客户投诉处理工作及日常客户联系、沟通协调工作。

  三、根据计划财务部提供的相关数据公布收支情况,及时向客户通知收取及催缴相关物业租金及管理费用等。

  四、 负责内部行政事务、文档的管理。

  五、 在公司职能部门的指导下,开展各项有偿/无服务。

  今天上面这些是好作文小编精心为大家整理了物业顾问专员的岗位职责精选3篇,方便大家阅读。