服务经理岗位职责(精选13篇)
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服务经理岗位职责(精选13篇)

时间:2022-07-30 08:47:20 | 编辑:张小慧

  以下是小编为大家精心整理的服务经理岗位职责大约有13篇左右,希望对你有所帮助!

  第一篇:服务经理岗位职责

  地产工程副总岗位职责

  工程副总(地产)工程副总(全国),要求接受全国派遣,年龄45以内,原则上本科,背景优秀的可放宽。薪资范围:基本部分税后60W-80W。工程副总(全国),要求接受全国派遣,年龄45以内,原则上本科,背景优秀的可放宽。薪资范围:基本部分税后60W-80W。

  第二篇:服务经理岗位职责

  职责:

  1. 公司按照地段区域把已有客户划分开,认领自己服务的区域,对该区域的客户进行服务跟进,问题反馈。

  2. 紧跟公司的培训学习,提高个人理财能力与保障规划能力(公司提供培训与培训支持,如:美国注册理财师,等认证)。

  3. 运用上述能力,为公司的新老客户提供保障和理财设计与规划,为不同的客户提供在保障和理财等方面的个性化服务。

  4. 履行行业义务,在自己所属的区域内,传播寿险知识,做好寿险普及工作。

  要求:

  1. 年龄:25-48周岁,性别不限;

  2. 诚实负责,相貌端正、身体健康,性格外向者优先 ;[由wWw.HaozuoWen.com整理]

  3. 无不良嗜好,无违法犯罪记录;

  4. 有销售从业经验者优先;

  5. 对成功有强烈的企图心,敢于挑战收入极限;

  6. 良好的心理素质和工作习惯,有责任心,能吃苦耐劳。

  第三篇:服务经理岗位职责

  岗位职责:

  1、负责小鹏充电业务产品的后端开发工作;

  2、与产品、运营和APP工程师一起探讨,实现社区产品的新功能及改进;

  3、与基础架构工程师、运维工程师一起实现稳定、可扩展的后台服务;

  4、数据驱动,不断通过产品和技术数据进行改进,并完成快速迭代;

  职位需求:

  1、3年以上后端开发工作经验,有充电平台开发经验优先;

  2、计算机相关基础知识扎实,熟悉至少一门编程语言,如Java、Go等;

  3、熟悉常用的Web开发相关技术,Web框架、HTTP/HTTPS协议、Web安全等;

  4、掌握关系数据库及SQL相关知识,熟悉至少一种NoSQL,熟悉基本的设计和优化原则;

  5、熟悉J2EE,Spring Boot,Spring Cloud等框架优先;

  6、热爱充电桩业务,对充电桩业务有思考有想法者优先。

  第四篇:服务经理岗位职责

  【篇一:客户服务部经理岗位职责】

  一、坚决执行国家的各项方针政策,省、市有关物业管理、政策以及公司的有关规章制度。

  二、根据统一管理与专业分工负责的原则,对部门内工作人员的工作进行合理安排,召集主持部务会,领导部门人员及时完成管理处下达的任务指标。

  三、制订本部门工作计划,指导、协助下级负责人在制定工作计划,定期检查、监督、查处违章,提出改正措施。

  四、坚守岗位,按时上下班,着装整齐,热情接待业主和来访客人,对业主的投诉耐心解释,及时处理。

  五、负责处理住户对本管理处工作的投诉,不拖延、不推诿,搞好与业主的友好关系。

  六、加强本部门员工的团结协作,公正、公平地评价员工的工作,做好劳动纪律检查奖惩,调动员工积极性。

  七、向管理处主任提交部门用人计划

  八、负责监督本部门用品的采购、入库、出库工作。

  九、负责区内家政服务、环卫管理和便民服务项目的制定及协调组织工作。

  十、负责区内商业网点和居家服务摊点的全面管理

  十一、对绿化和清洁工作实行分区划片包干作业管理,做到员工之间任务划定清楚,责任明确。

  十二、坚持每天巡视公寓二遍,发现问题现场督导解决。

  十三、广泛接受住户对绿化和清洁管理工作的意见和建议,以提高工作水准。

  十四、完成领导交办的其他工作。

  第五篇:服务经理岗位职责

  非晶科技有限公司

  管理文件

  订单交付考核管理制度

  版本:A/

  编号:ZHFJ/GL-JH-20xx-

  执行日期:本文件自批准之日起开始执行

  1目的

  为了规范公司销售订单交付流程,明确岗位职责,提高各相关部门的配合和沟通,及时有效的完成订单任务,特制定本制度。

  2适用范围

  适用于公司涉及订单交付的各个相关部门。

  3职责

  3.1销售部根据客户需求,传递实时销售订单信息,组织各部门进行订单评审,评审通过后根据客户要求交期,及时下达《生产订单》。

  3.2计划部根据销售部下发的《生产订单》,及时分转生产部(一部/二部)、技术部、采购部、品质部,同时下达生产计划,对采购计划、生产进度监控及执行相关考核。

  3.3生产部(一部/二部)负责提交物料采购计划,负责生产计划的执行,向销售部交付成品。

  3.4技术部(一部/二部)负责制定产品所需的《作业指导书》及产品所需特殊物料的图纸设计及物料选材把控。

  3.5采购部负责订单物资的采购,确保供货周期,保质保量。

  3.6财务部负责对《采购单》申报物资的库存数量进行核查统计,并确保物资采购款项。

  4流程

  4.1销售订单流程图

  4.2订单处理流程

  第六篇:服务经理岗位职责

  岗位职责:

  1负责2c健康产品和系统的产品规划、设计和生命周期的管理;

  2分析行业市场的竞争态势和用户群体需求,定义产品核心价值,独立完成产品设计;

  3根据业务情况、公司资源分配情况、管理产品优先级,跟进产品实施全流程;

  4持续监控和分析产品上线后的用户反馈和数据,分析归纳改善用户体验。

  任职要求:

  1统招本科以上学历,3年以上的工作经验,1年以上的相关行业工作经验;

  2熟悉用户体验和产品方法论,对服务型产品有很好的认知和感受;

  3负责或管理过独立模块的完整生命周期,参与过完整的敏捷项目等;

  4熟悉移动端的产品设计,有移动产品经验者优先考虑;

  5从事过健康行业相关业务的优先考虑。

  第七篇:服务经理岗位职责

  一、 保证有良好的工作热情,负责热情、主动的为客户提供服务。

  二、 负责客户休息区的环境卫生及绿化布置,每日清洁。

  三、 负责客户休息区用品的及时更换。

  四、 负责客户休息区相关设备的维护,如有损坏及时上报。

  1.负责对公司产品质量的跟踪服务。

  2.产品配方设计及新产品开发。

  3.负责查找公司产品出现问题的原因并及时协调解决。

  4.进行市场调查、分析,走访重点客户,并直接为大客户提供技术支持。

  5.负责业务员技术培训及服务技能的提高。

  6.负责公司产品包装、标签、说明书的制作和质量跟踪。

  7.编写技术服务资料。

  五、 负责妥善保管客户休息区物品,并建立台帐。

  六、 完成部门负责人交办的相关工作。

  第八篇:服务经理岗位职责

  1、负责搭建售后服务体系,制定工程服务制度和流程,完善客户常见问题反馈、优化流程,提升优化客户服务质量,达成业务指标;

  2、制定工程服务标准、工程售后培训计划并组织落实,通过对售后人员的工作组织和技能指导,不断提高团队人员的业务技能;

  3、负责处理公司重大投诉,保证售后服务质量,对消费者满意度进行跟踪及分析,提升平台客户满意度;

  4、完成上级安排的其他相关工作。

  任职要求:

  1、中专及以上学历,3年以上售后及客服团队管理经验,有净水设备、家具、家电行业售后相关经验者优先;

  2、熟悉售后客服运作流程,通过优化流程,KPI达成,提升客户服务质量;

  3、较强的计划统筹能力、沟通协调能力、客户投诉处理能力;

  4、具备较强的责任心及团队合作精神,较好的计划、控制、协调能力和应变能力。

  5、抗压能力强,做事认真负责,具有良好的团队精神及服务意识。

  第九篇:服务经理岗位职责

  职责描述:

  1、负责高端大客户业务跟进、商务谈判、合同谈判及签订等;

  2、协助高端大客户开发;

  3、负责高端大客户售后服务跟踪。

  任职要求:

  1、奢侈品或知名企业高管、政府企业等高端大客户跟进服务相关经验;

  2、有大客户资源者优先

  第十篇:服务经理岗位职责

  职责描述:

  1、根据集团或医院发展规划,协助上级制定年度培训计划,并组织实施;

  2、根据公司培训计划,深入了解业务、结合员工职业发展通道,设计有效的员工培养体系,并组织讲授课程;

  3、负责公司内部团队服务礼仪培训工作,梳理培训流程,建立培训反馈机制,提升客服及整体团队服务能力;

  4、建立、维护并拓展培训渠道,获取匹配的培训资源;

  5、选拔、培养和管理内部培训师,为内部培训师提供咨询和指导,提高培训质量及效果;

  6、协助完成其他模块的人力资源工作。

  任职要求:

  1、28岁以上,本科及以上学历,气质佳;

  2、2年以上相关行业或岗位工作经验,有培训分析、课件研发能力,能亲自授课;

  3、善于表达和沟通,能掌控舞台,逻辑思维能力强,团队协作良好;

  4、有培训咨询公司、高级酒店以及航空服务培训工作经验者优先。

  第十一篇:服务经理岗位职责

  服务经营经理岗位职责

  职责描述:

  1、参与项目前期报价分析及投标项目前的成本分析及预算;

  2、根据合同清单,对接公司项目部,协助计价、审计,以保证公司的利益;

  3、负责公司项目的材料及人工询价、核价及核对结算。

  任职要求:

  1、大专或以上学历,工程造价类专业,3年以上相关经验;

  2、有一/二级建造师执业资格证书、造价工程师等行业背景者优先。

  第十二篇:服务经理岗位职责

  职责描述:

  1、负责项目客服日常的物业管理工作

  2、负责项目交房管理工作

  3、负责处理项目的投诉工作

  4、结合总部、区域全年客户维系与品牌活动开展业主活动

  5、项目客服人员培训工作其他工作

  任职要求:

  年龄30周岁以下,全日制本科学历及以上,酒店管理、旅游管理专业,3年以上相关工作经验。

  第十三篇:服务经理岗位职责

  职责描述:

  1、配合完成已投项目的投后跟进工作,主要从运营管理方向进行复盘分析、半年度及年度报告结果审核、投资逻辑检验;

  2、负责已投企业需求的收集;

  3、负责对已投企业进行发展评估,分析企业发展存在的问题和痛点;

  4、针对企业存在问题和痛点导入合适的增值服务(主要聚焦在企业治理结构、财税管理、资本运作、融资等方向);

  5、配合编辑面向已投企业的资讯信息,通过公众号提供资讯服务。

  任职要求:

  1. 30-35岁左右,本科或以上学历

  2. 金融投资、经济、法律相关专业

  3. 5年以上工作经验,至少3年以上从事投资咨询、财务分析、税务和法律咨询相关行业工作经验

  4. 具有良好的沟通、谈判、市场拓展能力,以及多元化组织协调能力;熟悉国内外金融政策、法规;在政府、投资机构、证券及中介机构有广泛的人脉资源;具有缜密的思维,喜欢挑战性工作;

  5. 具有注册会计师、律师、税务师资格优先考虑。

  今天上面这些是好作文小编精心为大家整理了服务经理岗位职责精选13篇,方便大家阅读。