一次，我去口腔医院看病。看病的人多，大夫少，这样就难免有不尽人意之处了。
一位预约就诊的叔叔等得不耐烦了，突然站起来，三步并作两步奔到叫号台前，对值班护士嚷道：“怎么还没轮到我呢？”说着，把左腕伸到护士眼前，右手指着说： “大夫约我九点就诊，你看看，你看看……现在都九点半了，你们到底有没有一点时间观念？”看他那架势，似乎要闹一闹了。我心想：我位护士要是沉不住气，一场大战就不可避免了。谁知那护士没有立即开口，只是面带微笑站了起来，那微笑多么甜美、自然，里面包含着同情、理解和歉意。“对不起，同志，今天病人实在是太多了。你请再稍等一下，我去看看。”护士诚恳地说完，转身进了诊室。
果然，火气大的叔叔慢慢静了下来。不一会儿，这位护士出来了，笑着说：“同志，轮到你了，请进去吧。”
这位叔叔就诊出来，并没有立即离开。微笑地走到值班护士面前，不好意思地说：“同志，对不起，刚才我的态度实在是太……太那个了，请原谅我刚才的不礼貌。”值班护士仍面带微笑着说：“没关系。”
我想：要是我们的生活多一些微笑，那么，世界该多么美好啊！[由www.hAozuowEn.com整理]