以下是好作文小编整理的酒店领班工作职责，希望对大家有所帮助。
第一篇：酒店领班工作职责1. 巡视管辖区，检查清洁卫生及客房服务的质量。
2. 检查客房的维修保养事宜，安排客房的大清洁计划。
3. 检查各类物品的储存及消耗量。
4. 留意宾客动态，处理宾客投诉，有重大事故时须向部门经理。
5. 掌握所辖客房的状况。
6. 负责所辖员工的工作安排与调配，督导客房员工及清洁杂工的工作。
第二篇：酒店领班工作职责(1)全面负责前厅的接待和问讯等工作,督导员工为客人提供高效优质的服务。直接对前厅部主管负责。
(2)主持前厅工作例会,上传下达,搞好本部门与其它部门的协调工作。
(3)负责客人的投诉的处理。
(4)负责每天检查员工外表及工作情况。
(5)负责掌握员工的培训。
(6)负责掌握当日及次日的客房状态,在下班之前与预订部核对好。
(7)检查有特殊要求客人的房间并保证这些特殊要求得到关照。
(8)及时申领物品,保证前台有足够办公用品。[由wWw.HaozuoWen.com整理]
(9)负责每月有关报表的制作。
(10)熟悉酒店所有区域;
(11)有效地处理应急事件;
第三篇：酒店领班工作职责1、负责主持制订西餐厅各项规章制度，并监督实施，不断完善西餐服务、酒吧服务及提升西餐菜品的质量;
2、全面掌握西餐厅预订和重要接待活动，主持召开西餐厅有关 会议(日常性)
3、做好西餐厅员工的排班工作，监督主管制定的员工排班表， 保证西餐厅对客服务正常、有序地运转(日常性)
4、抓好西餐厅的卫生及安全工作，定期组织卫生及安全检查， 开展经常性的安全保卫、防火，以确保西餐厅的安全(日常性)
以上是好作文网小编精心整理的酒店领班工作职责精选3篇，仅供参考。